Conditions Générales de Vente
LN Wood & Cie
Auto-entrepreneur – Hélène BABIN
E-mail : lnwoodandcie@gmail.com
Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site
Internet de LN Wood & Cie entre la société LN Wood & Cie, auto-entreprise artisanale dirigée par Hélène
BABIN, et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le client », souhaitant acquérir les
produits proposés à la vente.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales réalisées à la main. Chaque pièce est
unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photographies présentées sur le site,
lesquelles n’ont qu’une valeur indicative.
Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La
confirmation de commande vaut acceptation du prix et de la description du produit. LN Wood & Cie se
réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une
commande antérieure.
Article 4 – Prix
Les prix sont exprimés en euros (€) et calculés hors TVA, la TVA n’étant pas applicable en vertu de
l’article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et s’ajoutent au prix
du ou des produits.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement est exigible intégralement à la commande. Les paiements peuvent être effectués selon les
moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement, etc.). La commande ne sera validée qu’après
encaissement effectif du paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont
donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits. LN Wood & Cie
ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des
circonstances indépendantes de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas
aux produits personnalisés, fabriqués à la demande ou clairement personnalisés. Ainsi, aucune
rétractation ni remboursement ne sera accepté après validation de la commande.Article 8 – Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles
L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil. En cas de
non-conformité ou de défaut, le client doit en informer LN Wood & Cie dans un délai raisonnable après
réception.
Article 9 – Responsabilité
LN Wood & Cie ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par
l’utilisation des produits après leur livraison. Les produits doivent être utilisés conformément à leur
destination et entretenus selon les recommandations du fabricant ou de l’artisan.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, visuels ou textuels, ainsi que les créations artisanales elles-mêmes, sont la
propriété exclusive de LN Wood & Cie. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans
autorisation préalable.
Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et des livraisons. Elles sont
traitées de manière confidentielle et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Conformément à la loi «
Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de
suppression de ses données en écrivant à : lnwoodandcie@gmail.com.
Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera
recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls
compétents.
Mentions Légales & Politique de Confidentialité
MENTIONS LÉGALES
LN Wood & Cie
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
Titulaire : Hélène BABIN
E-mail : lnwoodandcie@gmail.com
SIRET : 843 682 741 00049
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Propriété intellectuelle :
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, créations artisanales, graphismes) est protégé par
le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de
LN Wood & Cie est strictement interdite.
Responsabilité :
LN Wood & Cie s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, mais
ne peut garantir l’absence totale d’erreurs. L’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa
responsabilité exclusive.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Collecte des données
LN Wood & Cie collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons
et à la communication avec les clients (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone).
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter les commandes et livraisons
- Gérer la relation client
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (communication client)
- Le respect des obligations légales (facturation)
4. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion des commandes et pendant la durée
légale de conservation comptable (10 ans maximum).
5. Sécurité des données
LN Wood & Cie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour
protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.6. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », chaque client dispose d’un droit d’accès,
de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent
être exercés en écrivant à : lnwoodandcie@gmail.com
7. Cookies
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